ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระหว่าง บริษัท ทีซีเอที จำกัด (“บริษัท”,“เรา” ) กับ สมาชิก (“ท่าน”)
กรุณาอ่านข้อกำหนดเงื่อนไขการให้บริการโดยครบถ้วนเพื่อผลประโยชน์ของตัวสมาชิกเอง

1. เราจะ/อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อ
- เมื่อท่านลงทะเบียนและ/หรือใช้บริการ
- เมื่อท่านดำเนินธุรกรรมผ่านบริการของเรา

2. แอปพลิเคชั่นบนมือถือของเรามีความต้องการใช้งาน กล้อง ,การเข้าถึงไฟล์ข้อมูลรูปภาพ ,รายชื่อติดต่อ และโทรศัพท์

3. ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อตกลงในการใช้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อตกลงในการใช้งาน โดยท่านสามารถเข้ามาดูเงื่อนไขการใช้งานฉบับล่าสุดได้ที่นี่เสมอ

4. บริษัทสามารถระงับการใช้งานได้โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. เมื่อสมาชิกกดปุ่ม ส่งข้อมูลการสมัคร (จากตัว Application TCATCARGO) เท่ากับว่าได้ยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมดในข้างต้นแล้ว

6. ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางการติดต่อสื่อสารของท่านสูญหาย หรือได้รับความเสียหาย ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดๆ ซึ่งรวมถึง การจารกรรมด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ สงวนสิทธิในการปฏิเสธความรับผิดในกรณีดังกล่าว

7. ท่านต้องไม่กระทำการใดอันเป็นการล่วงละเมิด ดูหมิ่น สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

8. ท่านต้องไม่ส่งหรือเขียนข้อความที่หยาบคาย ลามก อนาจาร หมิ่นประมาท ส่อเสียด คุกคาม ว่ากล่าวให้ร้าย ขู่กรรโชก แก่สมาชิกท่านอื่นหรือบุคคลที่ 3 รวมทั้งข้อความอื่นๆที่ขัดต่อข้อกฎหมาย

9. เพื่อความสะดวกในการขนส่ง คุณลูกค้ากรุณาแจ้งประเภทสินค้าที่ต้องการส่งกับเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง

10. การชำระเงินค่าขนส่ง บริษัทมีนโยบาย คุณลูกค้ากรุณาชำระเงินเมื่อมีการเรียกเก็บค่าขนส่งจากทางบริษัทฯ เข้าเลขที่บัญชีในนามบริษัท TCAT co., ltd. เท่านั้น ทั้งนี้ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีเกิดความเสียหายจากการโอนเงินเข้าบัญชีนามบุคคลทุกกรณี และไม่จัดส่งสินค้าหากยังไม่ได้รับการชำระค่าขนส่งอย่างถูกต้อง

11. การรับสินค้า หากคุณลูกค้าพบว่าสินค้ามีปัญหากรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีหรือแจ้งภายใน 3 วันนับจากได้รับสินค้า หากเกินเวลาที่กำหนดบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
11.1 กรณีสินค้าทั่วไป หากสินค้าเกิดความเสียหายหรือสูญหาย อันเกิดจากการขนส่งระหว่างประเทศ ทางบริษัทฯยินดีรับผิดชอบแต่ไม่เกิน3เท่าของค่าขนส่ง(หากคุณลูกค้าไม่ได้ทำประกันคุ้มครองสินค้า) หรือหากเกิดความผิดพลาดจากทางร้านค้าจีนหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า ทางบริษัทไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายต่างๆที่เกิดขึ้นได้
11.2 สินค้าประเภทเซรามิค กระเบื้องและเครื่องแก้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบหากสินค้าแตกหักเสียหายทุกกรณี หากลูกค้าต้องการจัดส่งสินค้าประเภทดังกล่าว ควรให้ทางร้านค้าทำการตีลังไม้และจัดส่งสินค้าทางเรือเพื่อลดความเสี่ยงที่สินค้าจะเกิดความเสียหาย
11.3 ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับขนส่งสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ , สินค้าผิดกฏหมาย และ สินค้าห้ามนำเข้าตามกฏหมายศุลกากรทุกชนิด หากพบว่ามีการลักลอบขนส่งโดยไม่แจ้งให้ทางบริษัทฯทราบ หรือ หลอกลวงบริษัทฯโดยสำแดงไม่ตรงกับความเป็นจริง ในกรณีที่สินค้าโดนยึด หรือเกิดปัญหาต่างๆ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี ซึ่งลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งทางแพ่งและทางอาญา รวมถึงทางบริษัทฯ สามารถเรียกร้องค่าเสียหายต่างๆที่เกิดขึ้นกับลูกค้าได้ โดยให้ชดเชยค่าเสียหาย 2 เท่าของความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทฯ

12. ระยะเวลาในการขนส่งสินค้าเป็นไปตามมาตรฐานการขนส่งของบริษัท ระยะเวลาที่แจ้งเป็นเวลาโดยเฉลี่ยซึ่งอาจเร็วหรือช้ากว่า ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในความเสียหายต่อความล่าช้าของสินค้าในทุกกรณี แต่บริษัทจะพยายามจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าโดยเร็วที่สุด

13. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกรณีสินค้าเสียหายอันเกิดจากการบรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมกับประเภทสินค้าของทางร้านค้า ซึ่งหากลูกค้าไม่สามารถให้ทางร้านค้าตีลังไม้ได้ ทางบริษัทยินดีดำเนินการตีลังไม้เพื่อป้องกันความเสียหายและจะมีค่าใช้จ่ายในการตีลังไม้เพิ่มเติม

14. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจเช็คสินค้ากรณีจำเป็นเพื่อระบุและบันทึกสินค้า

15. กรณีคุณลูกค้าไม่มารับสินค้าภายใน 1 เดือนนับจากวันที่สินค้าถึงโกดังไทย ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ามาขายทอดตลาดเพื่อชดเชยต้นทุนค่าขนส่งสินค้าที่บริษัทฯเป็นผู้รับภาระและได้สำรองออกแทนลูกค้าไปก่อนหน้านี้

16. หากคุณลูกค้าเปิดรหัสและใช้บริการขนส่งกับทางบริษัทฯ จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับในข้อตกลงต่างๆข้างต้นทุกกรณี

ติดต่อเรา: บริษัท ทีซีเอที จำกัด
เลขที่ 38/5 หมู่ 3 ถนนรัตนาธิเบศร์ ตำบลไทรม้า อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
โทร:080-0002545
อีเมล:shipping@tcatcargo.com